كيف يعمل المزايا كن كابتن الأسئلة الشائعة حمّل التطبيق
دليل شامل

دليل الكابتن الكامل

كل ما تحتاج معرفته لتكون كابتن ناجح — من التسجيل إلى تحقيق أعلى الأرباح

١

التسجيل والتفعيل

ابدأ رحلتك ككابتن في دقائق

1

حمّل التطبيق

نزّل تطبيق گبل للكباتن من Google Play أو App Store. التحميل مجاني بالكامل.

2

أدخل بياناتك

الاسم الكامل، رقم الهاتف، العنوان، رقم الهوية، صورة الهوية الوطنية، وبيانات المركبة (اللوحة، الموديل، اللون).

3

مراجعة الوكيل

الوكيل المحلي يراجع وثائقك ويتحقق من صحتها. قد يُطلب منك تصحيح أو إعادة رفع بعض الوثائق.

4

التفعيل والانطلاق

بعد الموافقة، يُفعَّل حسابك وتحصل على رصيد ترحيبي مجاني في محفظتك. شغّل الاستقبال وابدأ!

نصيحة: ارفع صوراً واضحة وبجودة عالية للهوية ورخصة المركبة — هذا يسرّع عملية المراجعة بشكل كبير.

٢

استقبال الرحلات

كيف توصلك الرحلات وكيف تتعامل معها

تشغيل الاستقبال

اضغط زر الطاقة في الشاشة الرئيسية للتحول إلى "متصل". النظام يبدأ بإرسال الرحلات القريبة منك تلقائياً.

طلب رحلة جديد

عند وصول طلب، تظهر بطاقة بالمسافة والوقت المتوقع. عندك 15 ثانية للقبول أو الرفض.

التوجه للراكب

بعد القبول، تظهر الخريطة مع المسار. تقدر تفتح خرائط Google. الراكب يتابع موقعك مباشرة.

بدء الرحلة

عند وصولك للراكب، اضغط "بدء الرحلة" ليشتغل العداد الذكي. يحسب المسافة والوقت تلقائياً.

إنهاء الرحلة

اضغط "إنهاء الرحلة" عند الوصول. يظهر ملخص الأجرة والعمولة. اقبض المبلغ نقداً ثم قيّم الراكب.

المحادثة المباشرة

تواصل مع الراكب عبر محادثة داخل التطبيق — بدون مشاركة أرقام الهاتف.

المؤقت الذكي: إذا ما وصلك طلب لمدة معينة، يتوقف الاستقبال تلقائياً. كذلك إذا أغلقت التطبيق، السيرفر يطفئك خلال دقائق لحماية تجربة الراكب.

٣

المحفظة والعمولات

نظام مالي شفاف — تعرف بالضبط وين تروح فلوسك

المحفظة الرقمية

كل كابتن عنده محفظة رقمية. تبدأ برصيد ترحيبي مجاني عند التفعيل. الرصيد يظهر دائماً في الشاشة الرئيسية.

العمولة التلقائية

عند إتمام كل رحلة، تُخصم نسبة عمولة تلقائياً من المحفظة. تظهر بشفافية في ملخص كل رحلة.

شحن المحفظة

اشحن عبر الوكيل المحلي. يُضاف الرصيد فوراً. سجل كامل بكل المعاملات من صفحة المحفظة.

الحد الأدنى

يجب الحفاظ على رصيد أدنى. إذا انخفض، لا تقدر تشغّل الاستقبال حتى تشحن. التطبيق ينبهك مسبقاً.

نصيحة: اشحن محفظتك بمبلغ كافي قبل بداية يومك — هذا يضمن لك استقبال الرحلات بدون انقطاع.

٤

نقاط السمعة والتقييم

سمعتك هي رأسمالك — حافظ عليها

كيف تزيد نقاطك

أكمل الرحلات بنجاح، حافظ على تقييمات 5 نجوم، التزم بقبول الطلبات، وحقق سلاسل رحلات متتالية.

كيف تنخفض نقاطك

إلغاء الرحلات يخصم نقاط + غرامة مالية. الشكاوى المؤكدة والمخالفات أيضاً تخفض النقاط.

تقييم الركاب لك

بعد كل رحلة، الراكب يقيّمك 1–5 نجوم ويختار وصوف مثل "سائق محترم" أو "مركبة نظيفة". التقييم العالي يرفع أولويتك.

قيّم الراكب أيضاً

بعد إنهاء الرحلة، تقدر تقيّم الراكب. هذا يساعدنا نحسّن التجربة للجميع.

تنبيه: إذا انخفضت نقاط السمعة عن 50 نقطة، يُعلَّق الحساب تلقائياً. راجع الوكيل لإعادة التفعيل.

٥

مستويات الكباتن

كل ما ارتفع مستواك، زادت مميزاتك وأرباحك

🥉

Standard

البداية
  • استقبال الرحلات الأساسي
  • عمولة عادية
  • دعم فني
🥈

Silver

أداء جيد
  • أولوية أعلى بالرحلات
  • مضاعف أرباح محسّن
  • عمولة مخفّضة
🥇

Gold

أداء ممتاز
  • أعلى أولوية بالرحلات
  • أفضل مضاعف أرباح
  • أقل نسبة عمولة
  • عروض حصرية

كيف ترتقي: أكمل الرحلات بنجاح، حافظ على تقييمات عالية، قلّل الإلغاءات. المستوى يرتفع تلقائياً مع ارتفاع نقاط السمعة.

٦

القوانين والسياسات

قواعد بسيطة تحمي الجميع

الإلغاء والغرامات

كل إلغاء يخصم نقاط سمعة + غرامة مالية. إلغاءات متعددة بنفس اليوم تزيد العقوبة. تجنّب الإلغاء للحفاظ على حسابك.

المخالفات والعقوبات

سلوك غير لائق أو شكاوى متكررة قد تؤدي لتعليق الحساب مع غرامة. الوكيل يتابع كل حالة.

جهاز واحد فقط

يُسمح بجهاز واحد لكل حساب. تسجيل الدخول من جهاز آخر يطرد الأول تلقائياً.

حماية الحساب

لا تشارك رمزك السري. استخدم رقمك الشخصي فقط. تقدر تعيد تعيين الرمز من شاشة الدخول.

تعليق الحساب: عند التعليق تظهر شاشة توضّح السبب. تقدر تتواصل مع الدعم أو الوكيل. إذا كنت في رحلة نشطة، تكملها أولاً ثم تُطبَّق العقوبة.

جاهز تنطلق؟

حمّل التطبيق وسجّل ككابتن — ابدأ بكسب دخلك اليوم

حمّل تطبيق الكابتن