كيف نگدر نساعدك؟

گبل هو تطبيق عراقي لطلب التوكتوك. تطلب رحلة بضغطة وحدة، يوصلك أقرب كابتن متاح، وتدفع بسعر عادل محسوب بالعدّاد الذكي. متوفر على Android و iOS.

نعم، تحميل التطبيق واستخدامه مجاني بالكامل للركاب. تدفع فقط أجرة الرحلة عند الوصول.

حالياً گبل متوفر في بغداد والمناطق المحيطة. نتوسع باستمرار لتغطية مدن عراقية أخرى — تابع حساباتنا لمعرفة آخر التحديثات.

حمّل التطبيق وأدخل رقم هاتفك العراقي. ستصلك رسالة تحقق — أدخل الرمز واختر اسمك ورمزك السري. خلال أقل من دقيقة يصير حسابك جاهز.

افتح التطبيق وحرّك الخريطة لتحديد نقطة الالتقاط، ثم اضغط "اطلب تكتك الآن". النظام يبحث تلقائياً عن أقرب كابتن متاح ويرسله إليك. تقدر تتابع موقع الكابتن على الخريطة لحظة بلحظة.

نستخدم عدّاد ذكي يحسب السعر بناءً على ثلاثة عوامل: أجرة البداية (تعرفة فتح العداد)، المسافة المقطوعة بالكيلومتر، ووقت الرحلة بالدقيقة. تشوف العداد يتحرك قدّامك بشفافية كاملة أثناء الرحلة — لا مفاجآت.

نعم، تگدر تلغي الرحلة في أي وقت قبل أو أثناء الرحلة. إذا كانت الرحلة جارية، سيُطلب منك تحديد سبب الإلغاء. ملاحظة: الإلغاء المتكرر من الكابتن يؤثر على تقييمه ونقاط سمعته.

الكوبونات هي أكواد خصم تحصل عليها من العروض والتحديات داخل التطبيق. قبل طلب الرحلة، اضغط على أيقونة الكوبون واختر من كوبوناتك المتوفرة أو أدخل الكود يدوياً. الخصم ينطبق تلقائياً على أجرة الرحلة.

عند انتهاء الرحلة تظهر لك شاشة التقييم تلقائياً. اختر عدد النجوم (1 إلى 5)، ثم اختر من الوصوف السريعة مثل "سائق محترم" أو "مركبة نظيفة"، ويمكنك أيضاً كتابة ملاحظة. التقييم يساعدنا نحافظ على جودة الخدمة.

نعم! تقدر تحفظ أماكنك المفضلة مثل البيت، العمل، المدرسة، وغيرها. تظهر كأزرار سريعة فوق زر الطلب — تضغط عليها وتنتقل الخريطة مباشرة للمكان.

حالياً الدفع يتم نقداً للكابتن عند نهاية الرحلة. نعمل على إضافة خيارات الدفع الإلكتروني قريباً.

لأن العدّاد يحسب السعر بشكل مباشر حسب المسافة والوقت الفعلي. هذا يضمن أنك تدفع فقط ما تستحقه — مثل عدّاد التاكسي بالضبط لكن رقمياً وشفاف.

الحد الأدنى هو أجرة فتح العداد (تعرفة البداية). حتى لو كانت الرحلة قصيرة جداً، لا تقل الأجرة عن هذا المبلغ. الأسعار تُحدَّث من الإدارة وتنطبق على الجميع بشكل موحّد.

حمّل تطبيق گبل للكباتن وسجّل بياناتك: الاسم، رقم الهاتف، صورة الهوية، ورخصة المركبة. بعد مراجعة الطلب من قبل الوكيل المحلي والموافقة عليه، يُفعَّل حسابك وتقدر تبدأ باستقبال الرحلات.

تحتاج: هوية وطنية سارية، صورة شخصية واضحة، بيانات المركبة (رقم اللوحة، الموديل، اللون)، وصورة رخصة المركبة. يتم التحقق من كل وثيقة قبل التفعيل.

كل كابتن عنده محفظة رقمية. عند إتمام كل رحلة، تُخصم عمولة تلقائياً من المحفظة. يجب الحفاظ على رصيد أدنى في المحفظة لتبقى قادراً على استقبال الرحلات. تقدر تشحن المحفظة عبر الوكيل المحلي.

رفض أو إلغاء الرحلات بشكل متكرر يؤثر على نقاط السمعة ومعدل القبول. إذا انخفضت نقاط السمعة عن حد معين، قد يتم تعليق الحساب تلقائياً. حافظ على معدل قبول عالي لتبقى بأعلى أولوية في توزيع الرحلات.

كل كابتن عنده مستوى أداء (مثل Standard, Silver, Gold) يعتمد على نقاط السمعة. كل ما ارتفع مستواك، حصلت على أولوية أعلى بالرحلات ومضاعفات أرباح أفضل. أكمل الرحلات بنجاح وحافظ على تقييمات عالية للترقية.

لحماية الراكب من الانتظار، ينطفئ الاستقبال تلقائياً إذا: مر وقت طويل بدون رحلات (المؤقت الذكي)، أو إذا أغلقت التطبيق وما فتحته خلال دقائق. عند العودة، تقدر تعيد تشغيل الاستقبال بضغطة واحدة.

نعم. كل كابتن يمر بعملية تحقق تشمل: صورة الهوية الوطنية، وثائق المركبة، وموافقة الوكيل المحلي. لا يُقبل أي كابتن بدون استيفاء كل المتطلبات.

من تفاصيل الرحلة، اضغط على "الإبلاغ عن مشكلة"، اختر نوع المشكلة واكتب الوصف. فريقنا يراجع كل بلاغ ويتخذ الإجراء المناسب — بما في ذلك التحذير أو تعليق حساب الكابتن.

نعم! من لحظة قبول الكابتن للرحلة تقدر تتابع موقعه على الخريطة بشكل مباشر. أثناء الرحلة أيضاً يُحدَّث الموقع لحظة بلحظة.

نعم، التطبيق يوفر محادثة مباشرة بينك وبين الكابتن أثناء الرحلة. تقدر تخبره بتفاصيل الموقع أو أي ملاحظة بدون الحاجة لمشاركة رقم هاتفك.

لا. لأسباب أمنية، يُسمح بجهاز واحد فقط لكل حساب في نفس الوقت. إذا سجّلت الدخول من جهاز جديد، يتم تسجيل الخروج تلقائياً من الجهاز القديم.